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Help desk local e remoto

Soluções e Serviços de T.I. para você e sua empresa

Suporte

O Helpdesk PHW Informática foi pensado de forma inteligente para atender a demanda de empresas de pequeno e grande porte, que não dispõe de equipe de T.I. para cuidar do funcionamento técnico da operação e prestar suporte aos usuários, ou até para empresas maiores que dispõe de equipe de TI, porém preferem terceirizar a função de helpdesk com uma empresa especializada.


A vantagem é que sua empresa sempre contará com uma consultoria na área de infraestrutura de T.I. , manter especialistas em várias áreas de tecnologia dentro da empresa é injustificável pelo custo, a PHW Informática é treinada e especializada nas multiplas plataformas tecnológicas de mercado e nos diferentes segmentos de clientes atendidos, o que garante especialidade e qualidade no atendimento.

A PHW Informática construiu um modelo de gestão de HelpDesk baseado nas reais necessidades e realidade das empresas.

 

Com o HelpDesk você pode contar com especialistas para esclarecer dúvidas, auxiliar usuários e desenvolver correções com alto grau de eficiência.

 

Os pacotes são flexíveis, podendo contemplar diferentes combinações de 1º, 2º e 3º níveis, o que garante uma estrutura de custos e competências adequadas as suas necessidades, entre em contato e confíra nossos preços e planos de suporte em t.i.


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